Hoe het werkt

Van eerste gesprek tot oplevering. U weet bij elke stap wat er gebeurt, wat het kost en wat u zelf blijft doen.

  1. Gratis eerste analyse

    We bespreken hoe aanvragen nu binnenkomen en wat u ermee doet. Maximaal 30 minuten.

  2. Voorstel

    We beschrijven wat de assistent voor u doet, en ook wat u zelf blijft doen: concepten lezen en versturen, offertes maken, plannen.

  3. Demonstratie met verzonnen gegevens

    U ziet de assistent werken met een fictief voorbeeld. Er zijn nog geen echte klantgegevens nodig.

  4. Offerte

    Met de werkzaamheden, prijs, planning, wat wel en niet is inbegrepen, de beperkingen, eventuele terugkerende kosten en de voorwaarden.

  5. Akkoord

    Na uw schriftelijke akkoord gaan we aan de slag. Krijgen wij toegang tot gegevens van uw klanten, dan tekenen we eerst een verwerkersovereenkomst.

  6. Inrichten en testen in uw account

    Samen met u, op locatie of via schermdelen. U klikt zelf op "installeren" en geeft zelf toestemming. We testen alleen met verzonnen berichten.

  7. Oplevering

    Uitleg, documentatie, de testresultaten en de handmatige terugvalroute. Een eventuele tijdelijke toegang voor ons halen we weg. U tekent het opleveringsdocument.

  8. Onderhoud (optioneel)

    Maandelijkse controle, foutlog en kleine wijzigingen binnen een vaste afbakening. Zie diensten.

De techniek in gewone taal

1. Google Formulier

Uw klant vult het formulier in, via een link of op uw website.

2. Google Sheets

Het antwoord komt in een spreadsheet in uw eigen account.

3. Apps Script

Een klein script in diezelfde spreadsheet sorteert en vult drie tabbladen: Aanvragen, Taken en Foutlog.

Minimale rechten. Het script vraagt alleen toegang tot deze ene spreadsheet, en het recht om automatisch te starten bij een nieuw formulierantwoord. Geen toegang tot Gmail, Drive, Agenda of internet.

Veelgestelde vragen

Wat als de assistent een keer niet werkt?

Er gaat niets verloren. Elk formulierantwoord blijft in Google Formulieren en in het tabblad met formulierreacties staan. U krijgt een korte handleiding om handmatig verder te werken, en een maandelijkse controle laat zien of alles nog goed staat.

Kan ik stoppen?

Ja. U kunt de automatische start met een paar klikken uitzetten. Formulier en overzicht blijven gewoon van u. Onderhoud is maandelijks opzegbaar.

Gratis Google-account of Google Workspace?

Technisch werken ze allebei. Met Google Workspace (betaald) kunt u een verwerkersovereenkomst met Google afsluiten, met een gratis account niet. Wij leggen de verschillen uit; u kiest zelf.

Moet ik u mijn wachtwoord geven?

Nee. Wij vragen nooit om wachtwoorden. U logt zelf in en klikt zelf op installeren; wij begeleiden.

Kunnen er later AI-functies bij?

Alleen als u daar schriftelijk voor kiest, met een betaalde Europese aanbieder en een verwerkersovereenkomst. De controle op prijzen, data en toezeggingen blijft dan actief, en u verstuurt nog steeds zelf.

Benieuwd of dit bij uw bedrijf past?

Vraag een gratis eerste analyse aan. U zit nergens aan vast.

Mail ons: info@klikshop.tech