Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Klik&Shop AI Solutions is een handelsnaam van Klik&Shop (eenmanszaak). Klik&Shop is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Deze website

Deze website heeft geen contactformulier, plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse-, tracking- of advertentiediensten. Er worden geen lettertypen of scripts van andere partijen geladen. Onze hostingpartij verwerkt technische gegevens, zoals uw IP-adres, om de website te leveren en te beveiligen tegen misbruik.

3. Als u ons e-mailt

Mailt u ons, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, de inhoud van uw bericht en de gegevens die u zelf meestuurt (bijvoorbeeld bedrijfsnaam of telefoonnummer).

• Doel: uw vraag beantwoorden, de gratis eerste analyse plannen en uitvoeren, en u een offerte sturen als u daarom vraagt.
• Grondslag: het nemen van stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst, en het uitvoeren van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor algemene vragen: ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Stuur ons geen gegevens van uw eigen klanten en geen wachtwoorden. Die hebben wij niet nodig.

4. Als u klant wordt

Voor de opdracht verwerken wij uw contact- en factuurgegevens (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en bewaren wij wat de wet vereist (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

De assistent draait in uw eigen Google-account. U bent dan verantwoordelijke voor de gegevens van uw klanten. Krijgen wij daar toegang toe, bijvoorbeeld bij inrichting of onderhoud, dan doen wij dat alleen in uw opdracht en op basis van een verwerkersovereenkomst.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Correspondentie die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Word u klant, dan bewaren wij de gegevens die nodig zijn voor de opdracht zolang de opdracht loopt. Daarna bewaren we ze zolang de wet dat verplicht, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

6. Delen met derden

Voor het hosten van deze website gebruiken wij Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten) als verwerker. Voor e-mailverkeer gebruiken wij onze e-mailprovider. Verwerkers verwerken gegevens alleen in onze opdracht. Voor doorgifte buiten de EER gelden passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen uw gegevens niet.

7. Cookies

Deze website plaatst geen cookies.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar. Stuur uw verzoek naar info@klikshop.tech. Wij reageren binnen een maand.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS), beperkte toegang en het niet opvragen van wachtwoorden.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.